企业行政人员-企业行政人员如何管理日常运营?如何在企业中提升行政管理技能?

职业定义:行政管理人员是具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识,能在企业从事管理工作的专门人才。

个性定义:企业行政管理人员是指在企业中从事文书处理、档案管理、行政内务、公共关系管理、企业文化建设等工作的专业管理人员。

相关职业:助理/秘书/文员

职业其他名称:办公室工作人员

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教育/行政


就业方向:

主要就业方向包括各行业大型企业的行政部、办公室等。相关公司有:苹果、谷歌、微软、腾讯、阿里巴巴


工作内容:

工作内容、任务、职责:
1.负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。
2.负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。
3.负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,并保证所采购的物料质量符合要求。
4.负责公司各部门之间的沟通协调,协助公司负责人统筹管理相关工作。

工作考核要求:
对一般管理人员的考核,以岗位职责的完成情况为主要依据,内容包括: 专业业务能力;岗位工作的完成情况;工作态度、责任心;劳动纪律等方面,标准氛围很满意、满意、基本满意和不满意四个层级。


从业者的技能及背景要求:

学历要求:
本科及以上
行业知识背景:
了解其他部门工作流程和业务,掌握组织整体的情况和信息,具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”,这就要求行政管理人员要具有行业知识,并了解其他部门工作流程和业务,掌握组织整体的情况和信息,具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。
专业知识背景:

1.行政管理专业、社会工作等专业相对比较对口,但在行政工作中对于学科背景没有过多的要求。
2.知识背景:要求比较宽松,如果具有行政管理、办公自动化知识、法律知识和公共管理的知识会更好。主要来说,所具有的知识背景主要为与人沟通协作服务,基本的法律知识,具有全面的行政知识比较好。


心理学 行政管理学 组织行为学 公共关系管理 法学 社会学概论 重要未开设的大学课程: 职业礼仪 人际关系课程 社会实践课程 时间管理 目标管理


专业技能:

一是要有计算机Office系列操作技能:数据的分析和处理,Excel知识,word使用技巧等;

二是要掌握劳动法等人事相关的法律知识;

三是要掌握时间管理及文档管理的艺术;

四是要掌握办公设备及环境管理的技能;

五是要掌握日常事务、项目事务以及紧急事务的协调管理能力。

通用技能:

一是组织能力:包括个人魅力、号召力、活动流程的掌握、现场的处理能力等。

二是公关能力:要和外界有着很好的联系,必须要学会处理各种交织在一起的问题。

三是策划能力:组织策划公司的集体活动,提高公司职员福祉。

四是人际交往的能力:由于职业的特殊性,与人沟通是行政工作非常重要的一点。

职业能力模型:
根据毕业生跟踪调查问卷,从事该职业的毕业生能力模型如下:
查看我的能力对比


发展前景:

行业发展前景:

行政工作的职业发展前景比较平稳。随着公司的发展,岗位要求也会不断变化。如果公司规模尚小,那么行政的工作就会比较繁杂,几乎什么都要管。之后随着公司的不断壮大,行政岗位会渐渐和财务岗位分开,之后再划分出人力资源部门等。

个人发展路径:
一般入职后会先在前台这个岗位上工作,至少工作1年,之后会有机会晋升为部门助理、秘书或是行政专员,2到3年后有望晋升为部门主管,工作3年后可以升为副经理,之后的晋升渠道为部门经理、部门总监、部门总经理,最后是助理总裁。
职业的就业趋势:
职业发展的前景还是不错的,一般大型企业都会设有综合服务部、行政部门或行政人力资源部,这些部门都需要行政人员,行政这个职业需求量是比较大的,只要有企业就一定需要有行政人员进行统筹与协调,行政是企业一个最为基础的部分。


必要项: 无 附加项: 人力资源管理师。


附加项: 人力资源管理师。


薪资结构:

薪酬结构:
包含基本工资、绩效工资、岗位津贴、年终奖、工龄工资、满勤奖等。
满意度:

福利制度:

法定性福利:包括社会保险、法定节假日、劳动保护、教育培训等。

通用性福利:包括活动基金、节日礼金、慰问礼金、餐饮补贴等。

职务性福利:包括通讯补助、交通补助、内部招待费、商业保险等。

激励性福利:包括旅游活动、旅游奖励及其他福利等。


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